1. Quelle est la politique de retour de SHOPLUXDEBORAH ?
Nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction. Consultez notre page “Politique de Retour” pour obtenir toutes les informations sur les retours et les échanges.
2. Comment choisir la bonne taille de sous-vêtements ?
Utilisez notre guide des tailles précis pour vous assurer que chaque pièce vous va parfaitement. Si vous avez des questions, notre équipe du service client est là pour vous aider.
3. Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et PayPal pour garantir une expérience d’achat pratique et sécurisée.
4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte.
5. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons à l’international. Consultez notre page “Livraison” pour obtenir des détails sur les zones couvertes et les délais de livraison.
6. Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Malheureusement, une fois la commande passée, nous ne pouvons pas garantir des modifications. Contactez notre service client dès que possible pour discuter de toute demande de modification.
7. Comment puis-je prendre soin de ma lingerie délicate ?
Consultez nos conseils d’entretien sur la page de chaque produit. En général, nous recommandons un lavage à la main pour préserver la qualité des tissus et des détails en dentelle.
8. Quelle est votre politique de confidentialité ?
La confidentialité de vos informations est essentielle pour nous. Consultez notre page “Politique de Confidentialité” pour comprendre comment nous utilisons et protégeons vos données.
9. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe du service client est disponible pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via [adresse e-mail], [numéro de téléphone], ou en utilisant le formulaire de contact sur notre page “Contactez-nous”.
10. Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux pour offrir à vos proches l’opportunité de choisir parmi notre collection de produits exceptionnels.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible.